Jakarta, (bisnisnasional.com) –Menjawab kebutuhan masyarakat di masa pandemi ini, XL Axiata terus menghadirkan layanan yang sesuai dengan ekspektasi pelanggan. Salah satunya yaitu fitur baru pada paket XTRA UNLIMITED TURBO yang berlaku khusus bagi pelanggan XL prabayar.
Fitur baru ini memberikan manfaat tambahan bagi pelanggan dalam mengakses aplikasi streaming film dan video tanpa batasan kuota dan kecepatan. Berlaku secara nasional sejak 14 Juli 2020.
Group Head Mass Segment XL Axiata, Bernard Ho Swee Keong mengatakan, pandemi Covid-19 memaksa masyarakat lebih banyak menghabiskan waktu di rumah, meskipun masih tetap harus belajar maupun bekerja. Untuk mengatasi kejenuhan yang muncul, mereka membutuhkan akses ke konten-konten hiburan, termasuk film dan video. Akses ke aplikasi-aplikasi penyedia layanan streaming film dan video selama pandemi meningkat.
“Saat ini trafiknya mencapai lebih dari 60% dibandingkan trafik lainnya,” katanya.
Ia menambahkan, pengembangan fitur XTRA UNLIMITED TURBO untuk XL prabayar ini juga menjadi salah satu inisiatif terbaru perusahaan, dengan mengkombinasikan data analytics dan digitalisasi dalam menganalisa pola konsumsi dan kebutuhan masyarakat selama masa pandemi ini.
Jika sebelumnya pelanggan dimungkinkan mengakses kebutuhannya hanya pada beberapa aplikasi pilihan maka melalui pengembangan terbaru ini, pelanggan diberi kebebasan memilih aplikasi streaming film dan video sesuai dengan kebutuhannya. Personalisasi dari fitur produk ini menjadi sesuatu yang ditawarkan kepada pelanggan XL prabayar.
Selain itu pelanggan XL prabayar bisa tetap mengakses aplikasi streaming film dan video pilihan tanpa ada batasan kuota dan kecepatan, ketika kuota utama habis. Pelanggan bisa mengakses layanan ini mulai 14 Juli 2020 di aplikasi myXL. (indra)