Bisnis Nasional Update Informasi Terkini
Jakarta, (bisnisnasional.com) – PT XL Axiata Tbk berhasil mengawal dan melayani kebutuhan data pelanggan sepanjang liburan Natal dan Tahun Baru 2022. Terjadi kenaikan trafik data hingga 38 persen jika dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya. Kenaikan tertinggi terjadi pada Hari Natal sebesar 7 persen dan trafik Tahun Baru 15 persen dibandingkan hari normal. Seperti yang telah diprediksi, layanan streaming mendominasi kenaikan trafik. Sebaliknya, trafik layanan legacy, yaitu percakapan (voice) dan SMS mengalami penurunan sebesar 3 persen dibandingkan hari biasa.
Direktur & Chief Teknologi Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, mengatakan, jauh-jauh hari pihaknya menyiapkan jaringan untuk melayani pelanggan selama libur panjang Natal dan Tahun Baru 2022. Berdasarkan dinamika di masyarakat, terutama adanya kesempatan untuk melakukan perjalanan dan berwisata, pihaknya memprediksi kemungkinan ada kenaikan trafik data.
“Untuk menjaga kualitas layanan, kami melakukan peningkatan kapasitas hingga 2x, pengerahan Mobile BTS (MBTS), menyiapkan genset lengkap dengan bahan bakarnya di area-area rawan bencana, serta kesiapan melakukan rekayasa pengalihan jaringan di area yang terganggu ke jaringan yang ada di sekitarnya,” tegasnya.
Data XL Axiata juga menunjukkan tinginya aktivitas digital yang dilakukan pelanggan dalam mengisi masa liburan Nataru. Meski tak ada pembatasan perjalanan, trafik data di area pemukiman tetap naik sekitar 2 persen dibandingkan hari normal.
Dari keseluruhan trafik layanan selama periode Natal dan tahun baru, didominasi oleh trafik dari aktifitas web browsing sebesar 42 persen, media sosial sebesar 29 persen, streaming video sebesar 21 persen, games 4 persen dan lain-lain 4 persen. Dari sisi kenaikan trafik, aktiftas games meningkat trafiknya hingga 183 persen kemudian akses file sebesar 24 persen, streaming 11 persen serta web browsing 8 persen.
Untuk trafik aktifitas video call dan conference, Facebook meningkat sebesar 27 persen, Telegram 22 persen serta Line dan WhatsApp masing-masing sebesar 10 persen. Sedangkan untuk trafik akses media sosial, Instagram meningkat 33persen, disusul WhatsApp 30 persen, Twitter 19 persen serta Facebook 18 persen.
“Selanjutnya, untuk trafik streaming musik, layanan Joox music dan Itunes juga meningkat 24 persen dan 11 peesen. Untuk games, trafik mobile legend meningkat 210 persen, kemudian Roblox 90 persen serta Hago 11 persen,” lanjut Gede.
Lebih lanjut Gede menambahkan, trafik akses ke layanan belanja online (termasuk Lazada, Shopee,Tokopedia) mengalami peningkatan sebesar 62 persen sementara trafik ke layanan travelling (termasuk Traveloka, Agoda, Tiket.com) meningkat sekitar 95 persen. Dan seperti biasanya selama masa libur Panjang, trafik ke layanan peta jalan (Google Map dan Apple Map) juga meningkat sebesar 13 persen sementara trafik untuk akses ke layanan pembayaran digital (Dana, Ovo) mengalami penurunan hampir 1 persen. (in/bsn)
