PLN UIT JBM Perkuat Kemitraan dengan Pelanggan KTT

Surabaya, (bisnisnasional.com) – PT PLN (Persero) Unit Induk Transmisi Jawa Bagian Timur dan Bali (UIT JBM) memperkuat kemitraan dengan pelanggan melalui Customer Gathering KTT 2026 bertajuk “Powering Partnership Strengthening Reliability”. Kegiatan ini menjadi ruang dialog bersama pelanggan Konsumen Tegangan Tinggi (KTT) sekaligus menyampaikan strategi PLN dalam menjaga keandalan sistem kelistrikan.

General Manager PLN UIT Jawa Bagian Timur dan Bali, Ika Sudarmaja menegaskan,  pelanggan KTT merupakan bagian penting dalam ekosistem ketenagalistrikan. Karena itu, PLN tidak hanya berkomitmen menyediakan pasokan listrik yang andal, tetapi juga terus membangun komunikasi dan kolaborasi untuk memahami kebutuhan pelanggan secara lebih baik.

Dalam kegiatan tersebut, PLN Group Jawa Timur menyampaikan berbagai strategi dan solusi layanan, mulai dari sistem transmisi, digitalisasi operasi, pengembangan infrastruktur, keandalan distribusi, customer experience, Beyond kWh hingga solusi kelistrikan terintegrasi.

Momentum Hari Pelanggan Nasional juga dimanfaatkan sebagai bentuk apresiasi sekaligus wadah Customer Dialogue dan Voices of Customers untuk menyerap masukan pelanggan.

Sementara itu Direktur Operasional PT Berkah Kawasan Manyar Sejahtera (BKMS), Naresh Anchalia mengapresiasi dukungan PLN terhadap pengembangan kawasan yang dikelolanya. Pihaknya mengelola Kawasan Ekonomi Khusus di Gresik dengan daya saat ini 340 MW dan rencana akan meningkatkan daya lagi hingga 500 MW di 2027.

“Dalam prosesnya, kami sangat puas dengan layanan PLN dan sangat terbantu dengan koordinasi dan komunikasi yang baik oleh tim PLN,” ucap Naresh.

Melalui forum ini, PLN UIT JBM berkomitmen terus memperkuat keandalan listrik, kepercayaan pelanggan, dan dukungan terhadap pertumbuhan industri di Jawa Timur dan Bali.