Bisnis Nasional Update Informasi Terkini
Jakarta, (bisnisnasional.com) – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menyatakan kesiapannya menghadapi masa libur lebaran tahun ini. Integrasi jaringan sudah dilakukan secara bertahap untuk memberikan pengalaman telekomunikasi digital pelanggan yang lebih baik.
Pada akhir 2022 nanti IOH akan mengintegrasikan lebih dari 43 ribu sites. Integrasi memberikan peningkatan layanan indoor coverage dan penambahan kapasitas dengan pemanfaatan kerapatan sites dan lebar pita dari jaringan sebelumnya.
Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, mengatakan sejak resmi bergabung menjadi IOH pihaknya langsung melakukan pilot project pengintegrasian jaringan dengan teknologi Multi Operator Core Network (MOCN). Dengan tujuan agar dapat segera mewujudkan layanan telekomunikasi digital dengan kecepatan dan jangkauan jaringan yang lebih baik untuk pelanggan.
“Dalam rangka menyambut masa libur lebaran tahun ini, kami telah melakukan segala persiapan untuk mendukung kebutuhan telekomunikasi digital mereka,” ujarnya.
IOH telah menyiapkan kapasitas data sekitar 30% untuk lonjakan traffic per hari dibandingkan dengan tahun lalu. Kenaikan tersebut diprediksi akan dikontribusi oleh meningkatnya penggunaan aplikasi berbasis video dan pengiriman pesan seperti YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, dan juga WhatsApp.
Berbekal pengalaman di masa Ramadan dan Lebaran tahun sebelumnya, IOH mengantisipasi peningkatan traffic data tertinggi di Botabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Jawa Timur. Untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam menikmati masa libur lebarannya, IOH melakukan optimalisasi jaringan pada 300 titik pusat keramaian di seluruh tanah air. Sebagai upaya mengantisipasi mobilitas pelanggan ke kampung halaman, IOH juga melakukan optimalisasi jaringan di beberapa rute mudik, seperti antara Jakarta dan Surabaya. Dengan jaringan IOH yang terintegrasi, pelanggan IM3 maupun Tri akan mendapatkan pengalaman telekomunikasi digital yang lebih baik.
Dengan dukungan lebih dari 2.000 petugas teknis yang bersiaga sepanjang waktu, tim IOH Network Operation Center (INOC) dan IOH Service Operation Center (ISOC) akan memantau ketersediaan dan kualitas jaringan secara nasional selama 24/7. Layanan pelanggan melalui berbagai saluran juga disiagakan untuk memberikan dukungan atas kendala yang mungkin dialami pelanggan selama masa liburan.
“Kami berharap dengan ekosistem digital lengkap akan memaksimalkan keseruan libur lebaran pelanggan bersama keluarga tercinta di kampung halaman,” pungkasnya. (in/bsn)
