Surabaya, (bisnisnasional.com) – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2021, Indosat Ooredoo, melalui IM3 Ooredoo, menghadirkan GERAI ONLINE Indosat Ooredoo, inovasi digital untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di tengah masa new normal.
Pelanggan dapat mengakses GERAI ONLINE Indosat Ooredoo, yang menyatukan berbagai layanan digital Indosat Ooredoo dalam satu tempat untuk memberikan kemudahan akses bagi pelanggan di masa pembatasan kegiatan masyarakat. Jadi tidak perlu menginstal aplikasi apa pun untuk mengaksesnya, cukup melakukan klik saja.
Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo, Ritesh Kumar Singh mengatakan, pihaknya berkomitmen untuk memberikan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan di tengah pandemi, sehingga dapat terus terhubung dan berinteraksi seiring dengan harus bekerja dan tetap berada di rumah saat ini. Pihaknya juga berusaha memberikan pengalaman yang bebas khawatir dan tidak merepotkan bagi pelanggan, memungkinkan mereka mengakses layanan dari perangkat apa pun tanpa perlu memasang aplikasi tertentu.
“Jadi kami selalu berupaya untuk memastikan pelanggan kami tetap nyaman dan mudah dalam menggunakan IM3 Ooredoo, serta bisa mengakses layanan kapan dan di mana saja,” ujarnya.
Penawaran lain dalam rangka memperingati Harpelnas 2021 dari Indosat Ooredoo, diantaranya pelanggan dapat membeli paket data SUPER DEAL 9,9 GB yang berlaku mulai tanggal 4 hingga 9 September 2021 di IM3 Ooredoo Official WhatsApp. Dapat menikmati promosi SENSASI sepanjang bulan September 2021, dengan diskon paket Freedom Internet hingga 40 persen dari harga normal, berlaku di aplikasi myIM3, UMB *123# dan IM3 Ooredoo Official WhatsApp.
Pelanggan dapat menukarkan reward sebesar 1 poin di mitra yang berpartisipasi, termasuk Pegipegi, Bobobox, iStyle, Tokopedia, ShopBack, dan Hangry. Pelanggan juga dapat menukar 4.000 poin untuk mendapatkan paket data 2 GB selama lima hari, dengan diskon sebesar 50%. Penukaran ini hanya berlaku pada 4 September 2021 bagi anggota IMPoin melalui UMB, SMS, dan aplikasi myIM3.
Bagi pelanggan yang perlu mengunjungi Gerai Indosat Ooredoo di kota mereka pada 4–20 September 2021, akan ada hadiah Box of Happiness spesial yang menanti bagi pelanggan terpilih. (in)