Surabaya, (bisnisnasional.com) – Saat membeli barang elektronik semisal televisi, biasanya konsumen ragu akan jaminan garansi dan reparasi yang diperoleh. Untuk menjawab semua itu, Polytron selaku produsen elektronik asli Indonesia memberi terobosan program garansi TV LED lima tahun termasuk panel LED nya.
Berkat keseriusannya tersebut ditambah dengan soaialisasi yang baik kepada konsumen, Polytron menerima penghargaan Marketeers Editor’s Choice Award 2018 untuk kategori The Incredible Sales Promotion of The Year dari majalah Marketeers. Program garansi lima tahun ini sudah dilayangkan sejak tahun 2017 lalu dan memperoleh antusias positif dari konsumen.
Consumer Electronics Group Head Polytron, Eddy Ariawan mengatakan, bahwa garansi lima tahun ini diberikan secara menyeluruh, meliputi garansi panel/layar, garansi spare part/suku cadang, garansi jasa perbaikan, garansi remote control hingga garansi karena petir.
“Untuk garansi yang kami berikan yaitu mulai dari TV LED yang berukuran 20, 22, 24, 32, 39, 43, hingga 50 inci,” jelasnya.
Keberhasilan dalam program ini juga tercermin dari penjualannya yang mengalami kenaikan hingga dua kali lipat di banding tahun sebelumnya. Awal semester dua, Polytron memperkenalkan TV seri terbaru yaitu 3 in 1 Tuner yang juga dengan program garansi lima tahun.
Mengapa disebut 3 in 1 Tuner, karena jumlah tuner yang ada pada pesawat TV jenis ini terbilang lengkap yaitu dengan Analog Tuner; Digital T2 Tuner dan Digital S2 Tuner dalam satu pesawat LED TV.
Untuk menikmati siaran digital satelit dalam seri 3 in 1 Tuner maka pelanggan cukup menambahkan piringan parabola dan LNB kabel untuk membantu penerimaaan siaran. Keunggulan lain dari TV 3 in 1 tuner ini dapat merekam siaran dari stasiun TV manapun dan data tersebut akan di simpan menggunakan eksternal memori atau USB input.
Saat ini Polytron memiliki jaringan service center lebih dari 60 outlet yang tersebar luas di seluruh nusantara. Juga memiliki jaringan layanan melalui sosial media yang selalu siap membantu para konsumen. (nisa)