Bisnis Nasional Update Informasi Terkini
Surabaya, (bisnisnasional.com) – KAI Commuter mencatat sebanyak 8.528.571 pengguna telah dilayani di wilayah Area VIII Surabaya sepanjang Semester I 2026. Jumlah tersebut meningkat sekitar 8,2 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2025 yang mencapai 7.879.862 pengguna.
Manager Public Relations PT Kereta Commuter Indonesia, Leza Arlan mengatakan, peningkatan ini menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan Commuter Line. Peningkatan volume pengguna ini mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi publik, khususnya Commuter Line, yang aman, nyaman, dan terjangkau.
“Salah satu kontributor penting adalah kereta Supas yang melayani mobilitas harian masyarakat,” ujarnya saat doorstop dengan awak media di Stasiin Surabaya Gubeng, Senin (6/7).
Leza menambahkan, pada sepanjang Semester I 2026 tiga stasiun dengan jumlah pengguna tertinggi di Area VIII Surabaya yakni Stasiun Surabaya Gubeng sebanyak 1.094.313 pengguna, disusul Stasiun Wonokromo 721.309 pengguna, dan Stasiun Malang 628.976 pengguna. Sementara itu, Commuter Line Supas yang sejak 1 Maret 2026 melayani relasi Surabaya–Pasuruan–Probolinggo telah mengangkut sebanyak 702.377 pengguna hingga Juni 2026.
Menurutnya, sejak mulai dilayani Commuter Line Supas pada Maret 2026, Stasiun Probolinggo mencatat sebanyak 57.832 pengguna naik maupun turun. Capaian tersebut menunjukkan tingginya minat masyarakat memanfaatkan layanan Commuter Line untuk mendukung mobilitas sehari-hari.
Layanan Commuter Line Supas menjadi salah satu faktor pendukung untuk memudahkan mobilitas masyarakat, baik untuk keperluan bekerja, pendidikan, maupun aktivitas ekonomi lainnya. Oleh karena itu, KAI Commuter terus berupaya memastikan keandalan perjalanan dan kenyamanan pengguna pada seluruh lini layanan KAI Commuter.
Untuk meningkatkan kualitas layanan, sepanjang 2025 hingga 2026 KAI Commuter melakukan pengembangan fasilitas di sejumlah stasiun Area VIII Surabaya, di antaranya renovasi hall Stasiun Kediri, Stasiun Blitar, Stasiun Kepanjen, dan Stasiun Kandangan. Berbagai fasilitas pendukung seperti musala, toilet, ruang laktasi, serta layanan lainnya juga terus dilengkapi demi meningkatkan kenyamanan pengguna.
Memasuki Semester II 2026, KAI Commuter optimistis tren pertumbuhan pengguna akan terus berlanjut seiring peningkatan kualitas layanan. Pengguna Commuter Line Supas diimbau merencanakan perjalanan dan memesan tiket melalui aplikasi Access by KAI mulai H-7 sebelum keberangkatan, datang lebih awal ke stasiun, serta menjaga barang bawaan dan mendampingi anak selama perjalanan.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat Jawa Timur yang terus memilih Commuter Line, khususnya Commuter Line Supas sebagai sarana transportasi andalan. KAI Commuter berkomitmen untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan keselamatan perjalanan,” tutup Leza. (in)
